Neueste Meldung der Post: Im Paketshop und Afroshop Colors in der Max-Joseph-Metzger-Straße 1 dürfen folgende Sendungen abgegeben werden:

RETOUREN (Mit Retourenaufkleber oder mobiler Retourenmarke als QR-Code)

UNFRANKIERT:

• Päckchen S National bis max. 2 kg (35 x 25 x 10 cm)
• Päckchen M National bis max. 2 kg (60 x 30 x 15 cm)
• Pakete NATIONAL bis 31,5 KG (120 x 60 x 60 cm)

FRANKIERT (Online, Mobile-Paketmarke, etc.): Päckchen und

Pakete (auch International)

Die Annahme von Briefen oder deren Frankierung ist NICHT möglich. Es besteht keine Möglichkeit, das Porto zu ermitteln.
Es können aber selbstklebende Briefmarkensets (10x 0,45 Euro, 10x 0,70 Euro, 10x 0,85 Euro, 10x 1,45 Euro, 10x 2,60 Euro) gekauft werden.

Die Abgabe folgender Produkte ist nicht möglich:

• Sendungen von Wettbewerbern (DPD, UPS, Hermes ...)
• Unverpackte Ware
• Sendungen im Sperrgutbereich (über 31 KG, größer als 120 cm x 60 cm x 60 cm)
• Sendungen, die nicht Quaderförmig sind, abstehende Teile bzw. lose Umschnürungen aufweisen, oder vollständig in Plastikfolie verpackt sind)
• Sendungen ohne formstabile Außenverpackung aus Wellpappe, Vollpappe oder Papier
• Pakete mit Zusatzservices (Nachnahme, Express, Unfrei, …)
• Pakete ins Ausland mit Briefmarken, FrankIT oder Absenderfreistempelung als Frankierung
• BRIEFE (Eine Portoermittlung ist nicht möglich)

Kunden, die den Service Postfiliale Direkt nutzen wollen (um Pakete an den Paketshop Colors zu schicken oder umzuleiten) verwenden dafür die Nummer: Postfiliale 411

Für die Ausgabe benachrichtigter Sendungen sind folgende Regelungen mit DHL und den Zustellstützpunkten getroffen worden. Die Ausgabe benachrichtigter Pakete und Päckchen ohne Services (wie Nachnahme, ID-Check, Alterssichtprüfung, Zollgebühren, etc.) findet für das Rieselfeld im Paketshop Colors statt.
Sendungen mit diesen Services werden in die zuständige Postfiliale nach Freiburg-St.Georgen gebracht:

Postfiliale (im Einzelhandel) | Sonja Schneider | Andreas-Hofer-Str. 128 | 79111 Freiburg im Breisgau

Postöffnungszeiten: Mo-Fr: 09:00 - 12:00 Uhr und 14:30 - 18:00 Uhr | Sa: 09:30 - 12:30 Uhr

Benachrichtige Briefsendungen (Einschreiben, Briefe mit Übergröße, die nicht in den Hausbriefkasten passen, Postzustellungsaufträge, etc.) werden in die Filiale nach Freiburg-Haslach gebracht:

Postbank Filiale | Markgrafenstr. 11 | 79115 Freiburg im Breisgau

Postöffnungszeiten: Mo-Fr: 10:00 - 12:00 Uhr und 14:00 - 16:00 Uhr | Sa: 10:00 - 12:30 Uhr

Die Kunden finden die Information, wo sich die Sendung befindet auf den gelben Benachrichtigungskarten oder in der offiziellen E-Mail von DHL (für registrierte Kunden von DHL).

Es wird darauf hingewiesen, dass für die Abholung immer ein gültiges Ausweisdokument nötig ist. Ist der Abholer nicht der Empfänger ist eine Vollmacht (Rückseite der Benachrichtigung) oder "https://www.deutschepost.de/de/p/postvollmacht.html"; zwingend vorgeschrieben. Das spart unnötige Wege.

Bezüglich der möglichen Containerlösung liegen noch keine verlässlichen Informationen vor, aber Harald Seywald von BIV kümmert sich darum.

Die für das Rieselfeld zuständige Vertriebsmanagerin wird sich ab dem 23. Juli sicherlich wieder mit voller Energie darum kümmern, die Sachlage zu klären.

Pressemeldung/Deutsche Post DHL Group